Công SởSáng thứ Hai của Bin
(Truyện hư cấu) Bin tới sớm mười lăm phút, ngồi trước chiếc máy tính chưa có mật khẩu đăng nhập, không biết nên hỏi ai. Mọi người đều bận. Bin mở điện thoại, rồi tắt, rồi lại mở. Ai từng đi làm đều nhớ cảm giác này. Tin vui là nó qua nhanh, nếu bạn làm vài việc nhỏ đúng cách.
Bảy việc nên làm
1. Mang sổ, ghi mọi thứ
Tên người, việc ai phụ trách, đường dẫn thư mục, quy trình xin nghỉ. Tuần đầu bạn nghe rất nhiều, nhớ rất ít. Hỏi một lần rồi ghi lại thì không phải hỏi lại lần hai.
2. Gom câu hỏi, hỏi một lần
Thay vì hỏi lắt nhắt cả ngày, ghi câu hỏi ra, chọn lúc người hướng dẫn rảnh, hỏi một lượt. Câu nào tự tìm được trong tài liệu thì tìm trước, rồi hỏi để xác nhận.
3. Nhận việc thì nhắc lại
Khi được giao việc, nhắc lại bằng lời của mình: làm gì, xong khi nào, gửi cho ai, mẫu ra sao. Nhắc lại vài câu tốn một phút, đỡ được cả buổi làm lại.
4. Báo tiến độ trước khi bị hỏi
Việc mất hơn một ngày thì báo giữa chừng: đang tới đâu, vướng gì. Gặp khó thì báo sớm, đừng đợi tới hạn mới nói chưa xong.
5. Học tên và cách làm việc của mọi người
Ai thích nhắn tin, ai thích nói trực tiếp, ai cần email cho rõ. Chào hỏi tên từng người. Những điều nhỏ này khiến người khác sẵn lòng giúp bạn.
6. Đọc kỹ giấy tờ của chính mình
Hợp đồng, nội quy, quy định giờ làm, nghỉ phép. Chỗ nào chưa rõ thì hỏi bộ phận nhân sự. Đây là quyền lợi của bạn, hỏi không có gì ngại.
7. Giữ sức cho tháng đầu
Đừng cố gây ấn tượng bằng việc ở lại muộn mỗi ngày từ tuần đầu. Ngủ đủ, ăn đúng bữa. Người mới làm bền được ba tháng đáng giá hơn người mới làm hăng một tuần.
Tuần đầu, gói trong một bảng
| Nên | Tránh |
|---|---|
| Ghi chép, gom câu hỏi | Hỏi lại điều đã được chỉ |
| Nhắc lại việc được giao | Gật đầu khi chưa hiểu |
| Báo tiến độ sớm | Im lặng tới hạn chót |
| Quan sát cách mọi người làm việc | Bàn tán chuyện người khác |
Cuối tuần của Bin
(Truyện hư cấu) Chiều thứ Sáu, Bin mở cuốn sổ: bốn trang tên người, đường dẫn, ghi chú. Có một dòng gạch chân: "Hỏi trước khi làm, nhắc lại sau khi nhận." Tuần sau Bin vẫn sẽ còn bỡ ngỡ. Nhưng ít hơn tuần này một chút.
Hỏi đáp
Không ai hướng dẫn thì làm sao?
Hỏi quản lý trực tiếp xem ai là người bạn nên hỏi khi cần. Trong lúc chờ, đọc tài liệu, quy trình có sẵn và ghi lại câu hỏi.
Lỡ làm sai trong tuần đầu?
Báo ngay, nói rõ sai ở đâu và bạn định sửa thế nào. Người mới làm sai là chuyện thường; giấu lỗi mới là chuyện lớn.